Het forum van de CityBugClub is een online community met vele actieve bezoekers per dag en dan kan je jezelf voorstellen dat er afspraken nodig zijn. Misschien dat een aantal regels je wat overdreven in de oren zal klinken, maar in de praktijk blijken deze regels nodig te zijn om het forum 'leefbaar' te houden. Het forum is namelijk méér dan tekst en afbeeldingen in een database, getypt door verschillende mensen. 

Het forum is een 'levende gemeenschap' die je samen met andere 'bewoners' vorm geeft. Net zoals in het dagelijks leven is het ook hier een kwestie van (veel) geven en nemen. Jij helpt anderen en anderen helpen jou, en daarbij behandel je elkaar zoals je zelf ook graag behandeld wilt worden. 

Het forum van de CityBugClub is géén helpdesk waar je al je huis-, tuin-, en keukenproblemen kwijt kunt, maar een forum voor en door de serieuze enthousiasteling. Er wordt van je verwacht dat je zelf moeite doet voordat je bij ons aanklopt, dat je dit in de start van je topic duidelijk laat merken en dat je respect toont voor de andere gebruikers en het forum. Doe dus zelf onderzoek en laat duidelijk merken dat je dat gedaan hebt.

Zoals overal zijn er ook op het forum van de CityBugClub zaken die uitdrukkelijk niet of juist wel gewenst zijn. Naast onderstaande concrete zaken zijn er ook zaken die onder 'goed fatsoen' vallen. Het kan dus best zo zijn dat er zaken zijn die niet genoemd worden maar toch niet, of juist wel, gewenst zijn. Denk daaraan als je iets doet wat niet expliciet onder het beleid valt. Bedenk vooral dat het forum van de CityBugClub ook veel bekeken wordt op bijv. werkplekken en dat de topics en reacties daar dus ook geschikt voor moeten zijn. De Moderator Crew heeft altijd, en zeker bij onduidelijkheden, het laatste woord over de interpretatie van de regels en kan als ze dit nodig acht tijdelijk beleid instellen, bestaand beleid wijzigen of uitzonderingen op de regels maken.

Dit beleid staat samengevat in De Registratievoorwaarden.
Zie ook De Banrichtlijnen inzake waarschuwingen en dergelijke.

Het plaatsen van topics
Voordat je een nieuw topic opent:
- Kijk eerst of het probleem niet eerder op het forum is voorgekomen met behulp van de zoek functie van het forum.
- Lees de verschillende forum-FAQ's door.
- Zoek de juiste rubriek uit.
- Lees de policy en FAQ van de betreffende rubriek over de daar geldende huisregels en vaak voorkomende problemen.

De topictitel
De topictitel is het visitekaartje van je topic: iedereen weet meteen of het voor hem/haar interessant is, en iedereen weet meteen wat je bedoelt. Een goede topictitel is de helft van het werk. Zorg ervoor dat de kern van je vraag of onderwerp in je topictitel staat. Het woord "probleem" voegt bijvoorbeeld niet zoveel toe.

Het is daarnaast niet de bedoeling om de aandacht op je topictitel te vestigen door bijvoorbeeld veel hoofdletters of leestekens te gebruiken. Iedereen wil graag dat zijn eigen topic gelezen hebben. "HELP [iets] DOET HET NIET !!!" is dus niet de bedoeling. 

De openingspost
De andere helft van het werk is een duidelijke omschrijving van wat je bedoelt. Alhoewel een quiz op de tv heel leuk kan zijn, hebben we hier liever een discussie of een goed gesprek. Als we moeten gaan raden wat je bedoelt zorgt dat er alleen maar voor dat je geen antwoord krijgt. Wees overigens niet alleen duidelijk, maar vooral ook nog eens enthousiast! Anderen zullen meer bereid zijn je te helpen als je laat merken dat je al flink bezig bent geweest en bereid bent om zelf nog wat te klussen om er iets van te leren. Denk eraan dat de topicstart vaak het verloop van het topic bepaalt. Bedenk ook dat jij wilt dat anderen moeite doen om je te helpen, doe dus zelf ook moeite om het voor de rest zo makkelijk mogelijk te maken.

Dingen waar je rekening mee dient te houden:
Leg je probleem goed uit. Hetgeen jij zegt is namelijk het enige dat anderen van jouw probleem weten. Hoe meer (relevante) informatie je geeft, hoe beter je geholpen kunt worden. 
Maak duidelijk wat je zelf hebt geprobeerd en vertel waarom dit je niet verder geholpen heeft. Wees hierbij specifiek, zodat de info relevant is. "Niets helpt" is dus niet voldoende. 
Geef aan met welke termen je hebt gezocht en waar, en waarom de resultaten niet voldeden. "Ik heb niets gevonden" zegt niets. 

Discussie en stellingen
Mocht je een topic willen openen waarin je niet zozeer een probleem aankaart maar een bepaald onderwerp wilt bespreken: Het is de bedoeling dat je dan een duidelijke beargumenteerde stelling of mening in je topicstart verwerkt zodat er discussie kan ontstaan. Topics die slechts andere gebruikers uitnodigen hun mening over een bepaald onderwerp te geven zonder stellingname worden over het algemeen dus niet gewaardeerd.

Je topic wordt gesloten?
Het kan gebeuren dat ondanks al je goede bedoelingen je topic op slot wordt gezet. Raak dan niet gefrustreerd en open niet gelijk een ander (boos) topic, maar blijf rustig en lees de reactie van de medewerker van de Moderator Crew aandachtig. Je topic is dicht en het is onterecht? Als je het na het lezen van dat topic nog steeds niet eens bent met het slotje kan je via een PB contact opnemen met de sluitende moderator.

Reageren
Reageer altijd ontopic en probeer de topicstarter te helpen met zijn probleem of ga serieus om met de discussie of het aangesneden onderwerp. Soms komt het voor dat mensen die een topic starten zich niet helemaal aan de regels houden. Dit kan verschillende redenen hebben; zo kan de topicstarter misschien niet goed gezocht hebben, of heeft hij de FAQ niet gelezen. Kom je zoiets tegen, dan is het dus niet de bedoeling dat je in dat topic de zogenaamde wijsneus gaat uithangen, maar dat je de kwestie meldt bij een medewerker van de Moderator Crew. Het is overigens absoluut niet nodig om in het topic te melden dat je iemand hebt ingelicht. Besluit je om tóch te reageren in het draadje, doe dat dan alleen om de topicstarter op weg te helpen. Leg rustig en vriendelijk uit dat dit soort dingen vaak gevraagd worden, en geef hem een linkje uit de search. Daarnaast verwachten wij natuurlijk dat je elkaar respectvol bejegend. Zeker als een user zich kwetsbaar opstelt in bijvoorbeeld zijn topicstart is het de bedoeling dat je hem niet tot in den treure ondervraagt of op hem in gaat hakken.

De groeten
Op het forum van de CityBugClub doen leden permanent de groeten aan elkaar. Het is dus niet nodig om steeds ruimteverspillende "groeten van 123" of iets dergelijks onder je posts te plakken. Als je persé zoiets wilt kun je daar je onderschrift voor gebruiken.

Onderschrift
Het is NIET toegestaan om grote of bewegende afbeeldingen in je onderschrift te gebruiken. Dit komt de leesbaarheid en overzichtelijkheid van het forum namelijk NIET ten goede. In je onderschrift mag je maximaal 2 kleine afbeeldingen gebruiken.
Bijv. een Spritmonitor icoontje, een smiley, een logo e.d.

Topic einde
Een topic kan op verschillende manieren ten einde lopen. Een verstomde discussie bijv. behoeft geen uitleg, maar in 2 specifieke gevallen verwachten wij het volgende: 

Slotje: Een moderator heeft je topic gesloten. Neem in dat geval altijd goed de reactie van de moderator door. Bij twijfel/vragen kun je contact opnemen met de moderator in kwestie via 1 van de mogelijkheden in zijn profiel. 

Opgelost: Je hebt een probleemtopic geopend en het is opgelost. Post dan altijd op welke manier je het hebt opgelost. Op deze manier is het voor een volgende lezer ook makkelijker een oplossing te vinden. Post ook als je het uiteindelijk hebt 'opgelost' door middel van een aanwijzing of tip van iemand buiten het forum. Opgelost betekent niet dat het topic daarna op slot moet.

Als je niet 200% zeker bent dat wat je wilt gaan posten wel mag volgens de beleid of gezond verstand: Plaats het dan niet! Het is niet de taak van de Moderator Crew om voor jou na te denken of je wel slim bezig bent. Het is je eigen verantwoordelijkheid en de normaal geldende sancties zullen worden toegepast. Als je het niet zeker weet kan je gerust contact opnemen met een medewerker van de Moderator Crew.

Verboden zaken

Verbaal geweld
Wees een beetje aardig voor elkaar. Wat we in ieder geval niet willen zien zijn kwetsende uitlatingen tegenover andere bezoekers, de crewleden of derden. Wees in ieder geval voorzichtig als je jezelf in een gevoelig onderwerp stort zoals asielzoekersbeleid, of allochtonen vs. autochtonen. Zeker met dit soort onderwerpen is het heel belangrijk dat je niet alleen je mening geeft, maar deze ook steekhoudend onderbouwt en netjes onder woorden brengt.

Schokkend materiaal
Ranzige plaatjes en filmpjes die slecht zijn voor de eetlust van de gemiddelde tweaker, zijn niet welkom. Te denken valt aan bloed, geweld, uitwerpselen en andere ongein. Ook linkjes naar dergelijk materiaal is niet gewenst.

(Hard/Soft)pornografisch materiaal
Hard of soft pornografisch materiaal in welke vorm dan ook zijn beide ongewenst en tevens willen geen foto's van personen onder de 18 die (semi)ontkleed zijn. Getekende / gefotoshopte foto's vallen hier ook onder. Foto's / filmpjes die aan bovenstaande voorwaarden voldoen maar duidelijk erotische handelingen vertonen zijn ook niet welkom.

Spam
Oftewel: Het ongewenst reclame maken voor:
- Dienst(verlening)
- Websites, inclusief sitechecks
- Evenementen
- Wervingsacties van welke aard dan ook
- Referals in URLs opnemen
- Alle andere dingen die onder de noemer 'spam' vallen

Je kan natuurlijk altijd een link in het homepage-veld in je profile invullen. Ook linkjes in je signature kunnen best, zolang je maar niet op een overdreven manier er aandacht voor vraagt. Een linkje mag je best plaatsen in een reactie, maar doe dat alleen als het relevant is, en niet bij het minste of geringste. 

Andere zaken die we ook duidelijk niet op prijs stellen
Onnodig aandacht trekken naar (een deel van) je post door bijvoorbeeld EXCEPTIONEEL HOOFDLETTERGEBRUIK of kleurgebruik. 

Te veel smilies gebruiken, of 'verkeerde' smileys als  gericht tegen andere users. Je probleem binnen 24 uur met een 'schopreactie' onder de aandacht brengen. 

Je probleem in meerdere rubrieken aan de orde brengen (dubbelposten). Eén topic is echt genoeg. 

Mensen erop wijzen dat er iets niet klopt aan hun topic. 

Reacties die op een andere manier niets bijdragen aan een topic en/of die niet bijster constructief zijn. 

Een discussie op een andere plaats voortzetten. Reacties als 'mail me maar' zijn dus voor zowel op het forum gewenste als ongewenste onderwerpen niet de bedoeling. 

Beveiligingen omzeilen en andere vormen van (internet)misbruik
Wachtwoorden / Firewalls en dergelijke zijn er niet voor de lol maar om PC's, netwerken en dergelijke enige vorm van bescherming tegen ongewenst/onbedoeld gebruik te geven. Het is derhalve op het forum niet de bedoeling om mensen hierbij de helpende hand te bieden of vragen hierover te stellen. Dit geldt ook voor het omzeilen van beveiligingen met toestemming.

Licentie- of copyrightschendingen
Hoe je aan je software, muziek, foto's, films, Canal+-uitzendingen en dergelijke zaken komt moet je zelf weten, we willen echter niet dat je het forum hier op welke manier dan ook in betrekt. Buiten dat het ons problemen gaat opleveren bij de diverse controlerende instanties willen we vooral / voornamelijk niet dat forum uitgroeit tot een uitwisselboard voor van alles en nog wat. 

Gebruik van foto's en afbeeldingen
Natuurlijk hebben wij niks tegen mooie foto's mits deze voldoen aan de gestelde eisen. Het plaatsen van foto's van andere websites, of ingescande foto's uit magazines is iets waar je voorzichtig mee moet zijn. Als je foto's linkt van een andere website, stellen deze het op prijs als je deze zelf host en een bronvermelding plaatst. 

Malafide linkjes in reacties, signatures, homepages en dergelijke
Het (onbedoeld) laten plaatsvinden van ongewone/ongewenste/irritante acties op andermans PC d.m.v. een linkje, homepage, usericon o.i.d. is ook uit den boze. Te denken aan een reboot, crash, del *.*, format [driveletter], multiple new (browser) windows en varianten waardoor hinder ondervonden wordt/kan worden. Ook het plaatsen van een dergelijke hyperlink zonder dat je jezelf beseft dat er iets dergelijks gebeurt valt hieronder en zal bestraft worden. 

Criminele praktijken
Niet alleen het plannen, aanzetten of suggereren van criminele zaken, ook het praten/patsen over kleine criminaliteit is ongewenst en hoort niet op het forum thuis.

CityBugClub © copyright 2006-2009

1555 bekeken